Retourneren

Retour goederen

De prijs van een traploper en de traproede is van dien aard dat we alle risico willen uitsluiten. Bewust kiezen we dan ook voor de eigen vervoerder. Voor u levert dit het voordeel op dat u verder geen actie hoeft te ondernemen en wanneer de vervoerder de goederen bij u opgehaald heeft, u bent gevrijwaard van eventuele vervolgkosten, wanneer de goederen niet of niet goed bij ons binnen komen.

  • Neem contact op met de Traplopershop via het contactformulier
  • We stellen het op prijs als u ons de reden aangeeft
  • Wij geven opdracht aan onze vervoerder de goederen retour te halen
  • Eventueel mag u het zelf ook retour brengen/ ruilen
  • Wanneer de goederen bij ons binnen zijn gaan we ze die controleren
  • Beschadigde en half verwerkte goederen worden niet retour genomen
  • Na controle wordt het bedrag terug gestort op uw rekening

Inpakken goederen

  • De goederen moeten weer goed ingepakt worden, liefst in de bestaande verpakking
  • Niet goed verpakte goederen worden door de chauffeur geweigerd
  • De chauffeur controleert dit en heeft een sticker met de gegevens van Traplopershop bij zich
  • Wij verwachten van u dat er iemand aanwezig is, de chauffeur kan de goederen dan in ontvangst nemen